Garansi Honda
Termasuk di dalam kendaraan Honda ini adalah:
Spesifikasi kendaraan Honda anda harus sesuai dengan yang tertera di dalam sertifikat garansi. Serlifikat garansi dapat dilihat dalam buku servis dan garansi ini pada halaman pertama dan harus di isi lengkap oleh dealer resmi Honda berikut data-data kendaraan anda. Kendaraan Honda ini di import atau dirakit oleh PT Honda Prospect Motor yang merupakan kendaraan yang sesuai dengan kondisi dan regulasi di Indonesia.
Garansi ini diberikan:
Kepada anda sebagai pemilik kendaraan baru Honda, tetapi garansi kendaraan ini akan secara otomatis berpindah kepada pemilik selanjutnya sepanjang masa
garansi berlaku.
Maksud Dari Garansi adalah:
Kendaraan Honda anda bebas dari cacat material dan kesalahan/kekeliruan dalam pengerjaan perakitan.
Standar Masa Garansi
3 Tahun atau 100.000 km
(Mana yang tercapai terlebih dahulu)
PT Honda Prospect Motor memberikan garansi untuk kendaraan sesuai yang tertera dalam Sertifikat Garansi, bebas dari cacat material dan kesalahan/kekeliruan dalam pengerjaan yang sesuai dengan waktu yang tertera diatas atau kilometer sejak “Tanggal Mulai Garansi” seperti tertera dalam Sertifikat Garansi kendaraan anda. Selama masa garansi, Dealer resmi Honda hanya akan memperbaiki atau mengganti komponen yang bermasalah tanpa biaya tarnbahan sesuai dengan kondisi garansi berlaku.
Kecuali:
- Baterai/aki (Lihat garansi terbatas)
- Ban (Lihat garansi terbatas)
Kondisi Garansi
- Perbaikan:
Jika kerusakan telah di setujui, penanganan akan dilakukan pada kendaraan dengan perbaikan termasuk pembongkaran dan penggantian suku cadang.
- Lokasi:
Seluruh dealer resmi Honda di Indonesia terutama dealer kami Honda Gajah Mada Semarang.
- Biaya:
Biaya perbaikan garansi akan ditanggung oleh dealer resmi Honda. Tetapi biaya perbaikan garansi diluar dealer resmi Honda tidak di tanggung.
- Suku cadang yang rusak:
Jika dalam garansi terdapat penggantian suku cadang, yang diganti menjadi hak milik PT Honda Prospect Motor.
Pengecualian Garansi
Berikut ini adalah hal-hal dimana garansi tidak berlaku:
- PT Honda Prospect Motor tidak menerima registrasi garansi dalam jangka waktu yang ditentukan yaitu 10 hari setelah pengiriman.
- Pemilik kendaraan tidak melaksanakan kewajiban sebagai pemilik kendaraan yang tertera pada halaman 11 selama masa garansi.
- Perawatan berkala atau perbaikan tidak dilaksanakan oleh Dealer Honda di Indonesia pada waktu/jadwal yang telah ditentukan.
- Pemasangan aksesoris yang tidak disetujui oleh Honda Prospect Motor.
- Kendaraan yang dipakai untuk balap, rental, atau taksi.
- Sistem audio mengalami modifikasi/perubahan yang disengaja/pemutusan arus/penambahan aksesoris/ penggunaan bahan/material vang tidak sesuai dengan standar Honda.
- Sistem audio diketahui menggunakan cakram pemutar (compact disc) bajakan.
Berikut ini item-item yang tidak termasuk garansi:
- Ongkos kerja dan suku cadang untuk perawatan berkala yang tertera dibuku ini.
- Biaya suku cadang dan ongkos kerja pada pekerjaan umum dimana menggunakan komponen yang habis terpakal. (Seperti kampas rem, kopling, dll).
- Kerusakan atau cacat yang disebabkan karena modifikasi/perubahan yang tidak sesuai spesifikasi Honda, pemasangan aksesoris, pemutusan arus listrik, pemasangan/pemakaian komponen/material/bahan/ zat tambahan yang tidak dilakukan oleh Honda. Penggunaan fluida mesin (oli mesin, oli transmisi, minyak rem, radiator coolant, refrigerant AC), penggunaan bahan bakar yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang direkomendasikan oleh Honda.
- Kerusakan atau cacat komponen yang clisebabkan oleh keausan alami atau deteriorisasi seiring dengan waktu pemakaiannya (diantaranya ban, kopling, atau kampas rem, dll.).
- Panel body dan hasil cat kendaraan.
- Bunyi, bau, getaran normal, atau perubahan bentuk normal akibat operasional pemakaian kendaraan.
- Kerusakan atau cacat yang di sebabkan bencana alam, kebakaran, banjir atau kerusakan yang tidak langsung karena kejadian tersebut.
- Kerusakan atau cacat yang sulit dimonitor oleh pihak pabrik, diantaranya rusaknya permukaan cat akibat benturan batu kerikil atau goresan, atau karena karat akibat kondisi lingkungan, seperti kontaminasi air laut/ air yang mengandung garam, hujan yang mengandung asam, bahan/zat kimia, getah pohon, kotoran hewan, pemeliharaan yang tidak baik. Dan akibat dari bencana alam, seperti hujan es, hujan batu, angin puting beliung, banjir/mengemudi melalui jalan banjir, sambaran petir, pohon tumbang, dan kejadian diluar kuasa manusia (force majeure/keadaan kahar)
- Kerusakan atau cacat yang disebabkan oleh masa pakainya, seperti menurunnya kualitas karet seal, seal oil, dll.
- Kondisi aki yang lemah karena penggunaan listrik yang berlebihan
- Kecelakaan/kerusakan termasuk biaya-biaya yang timbul karenanya akibat kesalahan pemakaian, diantaranya balapan, beban berlebihan, ketidakpedulian, keteledoran pemakaian (misalnya melewati jalan banjir/ tergenang air sehingga air masuk ke ruang bakar/water hammer), penyetelan dan/atau perbaikan yang pernah dilakukan bukan oleh Dealer resmi Honda.
- Biaya dan kerugian yang timbul berhubungan dengan perbaikan garansi, seperti biaya telepon, akomodasi, sewa mobil, biaya perjalanan atau penginapan, dll.
Garansi Terbatas
PT Honda Prospect Motor memberikan garansi komponen orisinil yang disebut di bawah ini bebas dari cacat material atau karena kesalahan atau kekeliruan dalam pengerjaannya dengan kondisi berikut:
- Baterai/Aki dan Ban
Periode waktu:
Enarn bulan (180 hari) dari tanggal registrasi kendaraan baru.
Jarak tempuh:
Sampai dengan 10.000 km yang tertera di odometer, kecuali odometer pernah diganti. (mana yang tercapai lebih dulu)
Garansi baterai/aki dan ban tidak berlaku bila:
- Baterai/aki tidak dirawat/tidak digunakan sebagaimana seharusnya, seperti undercharge akibat tidak ada pengisian arus ke baterai/aki, kelebihan beban karena pemasangan aksesoris/komponen tambahan yang tidak sesuai dengan spesifikasi Honda, misalnya sistem audio atau video.
- Kerusakan ban akibat kesalahan pemakaian, seperti ban benjol, sobek, bocor, dan/atau pecah karena menabrak/membentur, dengan dapat dibuktikan oleh pihak Dealer resmi Honda.
- Ban aus seiring pemakaian, aus tidak rata, atau aus pada salah satu sisi ban akibat pemakaian atau ketidakpedulian/ keteledoran dalam perawatan ban yang sesuai dengan jadwal pemeriksaan. (Lihat Jadwal Perawatan Berkala).
Kewajiban pemilik kendaraan
Pemilik/pengguna kendaraan wajib melakukan perawatan berkala free seryice 1.000 km, 10.000 km, dan 20.000 km, serta perawatan berkala seperti tercantum dalam Jadwal Perawatan Berkala selama periode garansi.
Garansi tidak berlaku/gugur bagi pemilik/pengguna kendaraan yang tidak melakukan perawatan berkala sesuai dengan Jadwal Perawatan Berkala. (Lihat Jadwal Perawatan Berkala).
Beritahu secepatnya ke dealer resmi Honda jika terdapat kerusakan atau cacat yang pada akhirnya mengakibatkan klaim garansi.
Bawalah sertfikat garansi (terdapat dalam buku ini) setiap melakukan perbaikan di dealer resmi Honda.
Gunakanlah selalu bahan bakar dan pelumas untuk kendaraan anda, yang sesuai dengan spesifikasi dibawah ini.
| Kadar Octane Minimal RON(Research Octane Number) 91 :1
Spesifikasi Oli SAE (Standard America Economy) Minimal 10w-40 :2 |
1: Mengacu ke Buku Pedoman Pemilik (Informasi Bahan Bakar) / Refer to Owner Manual (Fuel information)
2: Mengacu ke Buku Pedoman Pemilik (Oli Mesin yang Direkomendasikan) / Refer to Owner Manual (Recommended Engine Oil)
Kewajiban Dealer Resmi Honda
Mengisi Sertifikat Garansi dalam buku ini dengan lengkap dan daftarkan kendaraan untuk proses garansi serta informasikan ke pelanggan tentang kondisi garansi.
Menjelaskan secara detail mengenai tanggung jawab pemilik untuk melakukan perawatan dan perbaikan bagi kendaraannya.
Pastikan setiap perbaikan dan perawatan baik pada masa garansi maupun tidak, harus sesuai dengan spesifikasi dari Honda.
Lakukanlah perbaikan atau penanganan yang dianggap perlu jika terdapat kerusakan pada masa garansi tanpa dikenakan biaya.